Términos y condiciones
Condiciones generales aplicables a las compras realizadas en fillora.es.
1. Titular y ámbito
La tienda fillora.es está operada por MANINA LIMITED, sociedad con número 124822 y domicilio en 260 Main Street, Gibraltar. Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta web.
2. Destinatarios de los productos
Los productos de estética inyectable están destinados exclusivamente a profesionales sanitarios con formación en técnicas de inyección. Al realizar el pedido declaras cumplir esta condición o adquirir el producto para un profesional que la cumple.
3. Pedidos
La compra se realiza como invitado, sin necesidad de crear una cuenta. El contrato se perfecciona cuando confirmamos la aceptación del pedido por correo electrónico.
4. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros (EUR) con el IVA incluido. Al importe de los productos se añade una tarifa plana de envío de 11,00 €, que se muestra en la cesta y se incluye en el total antes de confirmar el pedido.
Método de pago aceptado: Tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.
5. Entrega
Los plazos de preparación y entrega, el transportista y el coste de envío se detallan en la página de envíos.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones de devolución y el ejercicio del derecho de desistimiento de 14 días naturales se recogen íntegramente en la página de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
7. Derechos del consumidor y ley aplicable
Aunque el vendedor está establecido en Gibraltar, fuera de la Unión Europea, a las compras realizadas por consumidores residentes en España les es de aplicación la normativa europea y española de protección de los consumidores, incluidos el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad de los bienes.
El consumidor conserva el derecho a acudir a los tribunales de su lugar de residencia en España.
8. Resolución de litigios
Puedes presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
También puedes dirigirte al Sistema Arbitral de Consumo español, gestionado por las administraciones de consumo: consumo.gob.es.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones escribe a hola@fillora.es. Horario: Lunes a Viernes, 9:00-18:00.